In occasione del Mese della Consapevolezza sull’Autismo, la compagnia aerea Emirates compie un passo decisivo verso i viaggi inclusivi.
A un anno dal programma “Prova di Viaggio” la compagnia ha esteso l’iniziativa a 17 città nel mondo, offrendo ai bambini con autismo l’opportunità di familiarizzare con l’ambiente aeroportuale e prepararsi in modo sereno al volo. Un impegno che ha portato Emirates a diventare la prima compagnia aerea al mondo certificata Autism Certified Airline™. Grazie alla formazione di oltre 30.000 membri del personale di bordo e di terra. Pronti ad accogliere e assistere i passeggeri nello spettro autistico.
Durante tutto il mese di aprile, Emirates ha inoltre messo in primo piano il tema della neurodiversità attraverso il proprio sistema di intrattenimento di bordo, ice. Con una programmazione speciale di film, podcast e contenuti TV dedicati alla sensibilizzazione sull’autismo.
Per molte persone con autismo, volare è un’esperienza difficile o addirittura da evitare, a causa dell’intenso stimolo sensoriale che può comportare. Un sondaggio condotto su AutismTravel.com ha rivelato che il 78% delle famiglie è riluttante a viaggiare o visitare nuove destinazioni. Mentre il 94% degli intervistati afferma che viaggerebbe di più se avesse accesso a luoghi dove il personale è formato e certificato per l’autismo.
Le “Prove di Viaggio” di Emirates in 17 città
Emirates ha attivato il suo programma in 17 città, tra cui Barcellona, Brisbane, Budapest, Cebu, Christchurch, Dubai, Durban, Luanda, Madrid, Manila, Mauritius, Manchester, Montreal, Nizza, Oslo, Parigi e Toronto.
E ogni mese si aggiungono nuove destinazioni. Il progetto è nato nel 2023 come una collaborazione comunitaria a Dubai tra Emirates, il Dipartimento dell’Economia e del Turismo, gli Aeroporti di Dubai, la Direzione Generale per l’Identità e gli Stranieri, la Polizia di Dubai, la Dogana. E diversi istituti e centri dedicati all’autismo. Un lavoro di squadra, dunque, che ha visto il contributo prezioso di scuole e operatori specializzati per costruire un’esperienza su misura.
Le scuole e i centri locali, tra cui Safe Center for Autism, The New England Center for Children’s (NECC®) Clinic, Rashid Center for People of Determination e il Dubai Autism Centre, sono stati invitati al Dubai International Airport (DXB) per prendere parte a una simulazione completa del percorso aeroportuale.
I bambini, accompagnati da insegnanti e caregiver, hanno potuto esercitarsi nel check-in, consegna bagagli, controllo passaporti, sicurezza, e persino esplorare le aree duty free. Familiarizzando con gli spazi, le procedure e anche con le figure professionali in aeroporto.
A livello internazionale, genitori, terapisti e insegnanti coinvolti nelle “Prove di Viaggio” hanno confermato a Emirates il valore fondamentale dell’esperienza nel preparare i bambini con autismo a volare in modo sicuro e sereno. La possibilità di familiarizzare in anticipo con l’ambiente aeroportuale, unita alla presenza di personale formato, ha contribuito anche a ridurre l’ansia e ad aumentare la fiducia dei piccoli viaggiatori.
Proprio grazie a questi riscontri positivi, Emirates sta espandendo l’iniziativa in molte città del proprio network globale. In collaborazione con aeroporti partner, autorità locali, centri specializzati e fondazioni. Al momento, il programma non è prenotabile autonomamente. L’accesso avviene su invito, tramite centri accreditati che lavorano a stretto contatto con la compagnia.
Con programmi di formazione globale e iniziative internazionali, Emirates sta portando avanti la sua missione di rendere i viaggi più inclusivi e accessibili. Supportando anche l’ambizione di Dubai di diventare la destinazione più accessibile al mondo. Per continuare a promuovere l’agenda dei viaggi accessibili, Emirates collabora strettamente con tutti i suoi partner. Tra cui il Dipartimento dell’Economia e del Turismo di Dubai (DET), Dubai Airports, la Direzione Generale dell’Identità e degli Affari degli Stranieri. Oltre alla Polizia di Dubai e la Dogana di Dubai.
